Dokumen Rasmi Dikemaskini 2026 Malaysia

1flex Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana 1flex mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL Maklumat tidak dijual kepada pihak ketiga Akses selamat dari peranti mudah alih Hak akses dan pemadaman data tersedia Kuki digunakan untuk pengalaman lebih baik Data pembayaran RM diproses dengan selamat Notifikasi perubahan dasar akan dihantar Sokongan tersedia untuk pertanyaan privasi Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL Maklumat tidak dijual kepada pihak ketiga Akses selamat dari peranti mudah alih Hak akses dan pemadaman data tersedia Kuki digunakan untuk pengalaman lebih baik Data pembayaran RM diproses dengan selamat Notifikasi perubahan dasar akan dihantar Sokongan tersedia untuk pertanyaan privasi

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1flex, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data log akses yang digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
Maklumat pembayaran tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang diiktiraf.
Data kuki dan penjejakan: Fail kuki, token sesi dan data penggunaan halaman untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa log masuk, dan interaksi pengguna dengan platform untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar.

Semua maklumat yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak akan digunakan di luar skop tersebut tanpa persetujuan anda.

Tujuan Penggunaan Maklumat

1flex menggunakan maklumat yang dikumpul untuk beberapa tujuan yang spesifik dan sah, termasuk:

Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk untuk memastikan keselamatan akaun.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini platform atau perubahan dasar.
Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang mencurigakan pada platform.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Meningkatkan prestasi platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Sebarang komunikasi pemasaran daripada 1flex akan sentiasa menyertakan pilihan untuk berhenti melanggan.

Kuki & Penjejakan Penggunaan

Platform 1flex menggunakan teknologi kuki (cookies) dan alat penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.

Kuki yang kami gunakan termasuk:

Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan penggunaan pada kunjungan berikutnya.
Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaiki perkhidmatan.
Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti tidak sah dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform 1flex. Kami mengesyorkan anda membiarkan kuki penting tetap aktif untuk pengalaman terbaik.

Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat

Semua data peribadi yang dikumpul oleh 1flex disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri yang tinggi. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan operasi:

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia.
Log akses dan data keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan siasatan sekiranya diperlukan.

Berkaitan perkongsian maklumat, 1flex tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam situasi berikut:

Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf untuk memproses transaksi RM anda.
Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.
Dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna 1flex, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu.
Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

1flex berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui emel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 1flex melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh melawat halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Data Selamat, Main Dengan Tenang

1flex melindungi privasi anda setiap masa. Daftar akaun sekarang dan nikmati platform pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab di Malaysia.

Daftar Sekarang Log Masuk